Privacyverklaring
WAN2CONNECT (handelsnaam van NexGen Networks B.V) respecteert de privacy van al haar gebruikers en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die je aan ons verschaft vertrouwelijk en in overstemming met wettelijke richtlijnen wordt behandeld. WAN2CONNECT is transparant over de wijze waarop wij persoonlijke informatie verzamelen en gebruiken. Deze privacyverklaring is van toepassing op deelname aan het platform van WAN2CONNECT en het gebruik van de website van WAN2CONNECT en geeft informatie over:
- De wijze waarop we jouw data gebruiken;
- De persoonlijke informatie die we verzamelen;
- De maatregelen die je privacy waarborgen;
- Jouw rechten met betrekking tot je persoonlijke informatie.
De wijze waarop we je data gebruiken
Uitvoering van WAN2CONNECT
Om de dienstverlening van WAN2CONNECT zo efficiënt mogelijk te maken, worden je persoonlijke gegevens en gebruik van de WAN2CONNECT diensten opgeslagen in de centrale database van WAN2CONNECT. Deze gegevens worden gebruikt om het gebruik van onze website te personaliseren, je online inzicht te geven in je gegevens en communicatievoorkeuren, je identiteit te verifiëren indien je contact opneemt met onze klantenservice en om fraude te voorkomen of te detecteren.
Promotionele boodschappen
Indien je ons daar toestemming voor hebt gegeven, kunnen wij je persoonlijke gegevens gebruiken voor marketingdoeleinden, waaronder communicaties om de producten en dienstverlening van WAN2CONNECT en/of bedrijven die onderdeel zijn van het WAN2CONNECT netwerk te kunnen verbeteren.
Hieronder vallen bijvoorbeeld e-mails met WAN2CONNECT-gerelateerde nieuwtjes en/of aanbiedingen die voor jou interessant kunnen zijn. Je kunt je op elk moment afmelden voor deze service, door het wijzigen van je communicatievoorkeuren op deze website, het klikken op de afmeldlink in de e-mails of via de klantenservice van WAN2CONNECT.
Verbetering van WAN2CONNECT
Indien je lid bent van WAN2CONNECT, kunnen wij gebruik maken van de data die je ons verstrekt hebt, alsmede je transactiehistorie bij de aan WAN2CONNECT deelnemende bedrijven en je respons op aanbiedingen of campagnes van WAN2CONNECT. Deze gegevens worden op geautomatiseerde wijze geanalyseerd en stellen ons in staat om je te informeren over producten en promoties die relevant voor jou kunnen zijn en om de producten en diensten van de bij WAN2CONNECT aangesloten bedrijven te verbeteren. WAN2CONNECT verkoopt deze gegevens niet aan derde partijen.
Delen van data met derde partijen
Service providers en leveranciers
WAN2CONNECT heeft diverse derde partijen gecontracteerd voor de uitvoering van het o.a. ons loyaliteitsprogramma. Hieronder vallen IT dienstverleners en marketing adviesbureaus, alsmede het ondernemersnetwerk van WAN2CONNECT, waar WAN2CONNECT onderdeel van is. De vertrouwelijkheid van je persoonlijke gegevens wordt gewaarborgd door adequate (technische) bescherming en diverse controle mechanismen. Ook is contractueel vastgelegd dat jouw persoonlijke data uitsluitend gebruikt mag worden voor het leveren van diensten aan WAN2CONNECT.
Overige derde partijen
WAN2CONNECT verstrekt of verkoopt je persoonlijke data niet aan derde partijen, anders dan de partijen genoemd onder “Service providers en leveranciers” hierboven. Uitzondering hierop vormt het verstrekken van je gegevens aan de autoriteiten. WAN2CONNECT kan dit doen, om gehoor te geven aan rechtsgeldige verzoeken, of ter preventie en/of onderzoek van fraude of andere strafbare feiten.
Internationale uitwisseling van data
Om onze producten en diensten te kunnen aanbieden, is het soms noodzakelijk om jouw gegevens te delen met partijen. Dit gebeurt bijvoorbeeld met dienstverleners in het buitenland. Indien hier sprake van is, garanderen wij dat je gegevens op veilige wijze en in overeenstemming met de wettelijke richtlijnen worden uitgewisseld.
De termijn dat we je data bewaren
Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden zoals omschreven in deze privacyverklaring. De bewaartermijn verschilt per datasoort. Bij een inactieve periode van 5 jaar of langer kunnen wij besluiten om je (persoons) gegevens uit onze systemen te verwijderen, Indien jij je deelname aan WAN2CONNECT beëindigt zullen wij je (persoons) gegevens direct verwijderen.
De verschillende persoonlijke datasoorten die door WAN2CONNECT worden verzameld
WAN2CONNECT kan de volgende persoonlijke gegevens van je verzamelen:
- Je naam, geslacht, geboortedatum;
- Je straatnaam, huisnummer, woonplaats, telefoonnummer en e-mail adres;
- Je wachtwoord;
- Je communicatie- en marketingvoorkeuren;
- Correspondentie met WAN2CONNECT;
- Gegevens over deelname aan promotie acties van WAN2CONNECT;
- Je online activiteit op de website www.wan2connect.com
Deze lijst is niet uitputtend, in specifieke situaties kan het noodzakelijk zijn om andere data te verzamelen die benodigd is voor de doeleinden zoals omschreven in deze privacyverklaring. Sommige data kan direct door jou worden verstrekt, bijvoorbeeld bij de registratie van je WAN2CONNECT account. Andere data wordt op indirecte wijze verzameld, bijvoorbeeld wanneer je onze website bezoekt.
De wijze waarop we je privacy beschermen
Elke overdracht van persoonsgegevens naar deze site wordt door middel van versleuteling beveiligd. We kunnen uw persoonsgegevens opslaan of doorgeven aan andere bij WAN2CONNECT aangesloten bedrijven wereldwijd. Als hier sprake van is, dan gebeurt dit op basis van een uitgebreid, flexibel en wereldwijd compliance raamwerk, dat gepaste maatregelen en bescherming in werking stelt om zeker te stellen dat jouw persoonlijke informatie wordt beschermd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving voor de bescherming van persoonsgegevens. Om misbruik van jouw gegevens te voorkomen verzoekt WAN2CONNECT je nooit om je gebruikersnaam en wachtwoord op te geven, behalve wanneer je inlogt op onze websites.
Je rechten
Je kunt ons op elk moment verzoeken om een opgave te verstrekken van de data die wij van jou verzameld hebben. Ook zullen wij op je verzoek jouw persoonlijke gegevens corrigeren, bijwerken of verwijderen. In het laatste geval betekent dit dat je deelname aan WAN2CONNECT beëindigd wordt. Wij willen je erop attenderen dat je uitsluitend via e-mail (administratie@wan2connect.com) je rechten kunt uitoefenen. Hierbij dien je je te legitimeren aan de hand van een kopie van een geldig legitimatiebewijs (lees: paspoort, ID-kaart, rijbewijs). Wij adviseren hierbij om middels de ‘KopieID’ app (gratis te downloaden via de App Store en Google Play) je foto te maskeren en de kopie te voorzien van een ‘kopie’-watermerk. Mocht je na contact met WAN2CONNECT van mening zijn dat je verzoek niet naar wens is afgehandeld dan vernemen wij dit graag.
Rechtsgrond voor het verzamelen en verwerken van persoonlijke informatie
WAN2CONNECT verzamelt persoonlijke data, omdat het noodzakelijk is voor:
- Uitoefening van gerechtvaardigde belangen (zie onder);
- Uitvoering van een overeenkomst, om je deelname aan WAN2CONNECT mogelijk te maken;
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- Daarnaast gebruiken wij toestemming als grondslag voor het communiceren van marketingboodschappen.
Onze gerechtvaardigde belangen
De gerechtvaardigde belangen van WAN2CONNECT om data te verzamelen en verwerken hebben betrekking op:
- Direct Marketing, incl. Digital Marketing;
- Voorkomen of onderzoeken van fraude;
- Analyseren van de voorkeuren en het (aankoop)gedrag van WAN2CONNECT-deelnemers;
- Verbetering van de producten en diensten van WAN2CONNECT en/of bedrijven die onderdeel zijn van het WAN2CONNECT ondernemersnetwerk.
Cookies
De WAN2CONNECT website maakt gebruik van cookies en aanverwante technologieën om informatie te verzamelen als je de website bezoekt. Cookies zijn bestanden die informatie in het geheugen of in de browser van je apparaat opslaan, waardoor WAN2CONNECT kan zien dat je de website al eerder hebt bezocht. Wij maken gebruik van cookies om de best mogelijke ervaring op onze website te bezorgen. De soorten gegevens die wij verzamelen wanneer je de website bezoekt omvatten o.a.:
- Informatie over het type browser dat je gebruikt;
- Gegevens van de webpagina’s die je hebt bekeken;
- Je geanonimiseerde IP-adres;
- De hyperlinks die je aangeklikt hebt; en
- Via welke bron je op de WAN2CONNECT website terecht kwam.
Contactgegevens
Indien je nog vragen mocht hebben over de privacyverklaring van WAN2CONNECT, dan kun je een e-mail sturen naar info@wan2connect.com of whatsappen met de WAN2CONNECT klantenservice. De WAN2CONNECT klantenservice helpt je graag verder als je informatie nodig hebt over je gegevens. Jouw gegevens kun je ook zelf aanpassen door in te loggen op de website. WAN2CONNECT behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in deze privacyverklaring en informeren we je daarover via onze website. Je vindt op onze website altijd de meest actuele versie. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 4 juni 2024.